能在六十秒鐘內(nèi)克服管理素質(zhì)的弱點(diǎn)嗎？

　那你對(duì)自己的要求就得“高人一等”，現(xiàn)在可能達(dá)不到最好，但要一直最求更好！

　那就從這九項(xiàng)開始改變——

　注意穿著和儀表

　作為領(lǐng)導(dǎo)，你必須注意衣著打扮。在歐美國(guó)家的企業(yè)里，領(lǐng)導(dǎo)大多穿著深灰色、深藍(lán)色或黑色的西裝。因?yàn)槲餮b和這些顏色的特殊搭配，已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)的特殊標(biāo)志和規(guī)定。

　善于言談和溝通

　言語、談吐是反映領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵的一個(gè)重要方面。字正腔圓，抑揚(yáng)頓挫，鏗鏘婉轉(zhuǎn)，起伏有致，反映了一個(gè)人的語言魅力；而措辭得當(dāng)，應(yīng)對(duì)機(jī)敏自如，既善于表達(dá)意愿，又善于誘導(dǎo)對(duì)方，勸服對(duì)方，則體現(xiàn)了高超的溝通技巧。

　語言是極富感染力的。在語言技巧上下功夫，就能給領(lǐng)導(dǎo)贏得一種重要的經(jīng)營(yíng)武器。良好的語言功底，既能得到上級(jí)欣賞，又能贏得屬下尊重，起到鼓動(dòng)的作用，也能贏得對(duì)手，有助于推動(dòng)交易的進(jìn)程。

　訓(xùn)練舉止和修養(yǎng)

　舉止、修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)自我塑造的必修課，但這一方面卻為傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)培訓(xùn)課程所忽視。我們經(jīng)?？梢钥吹剑恍┤藷o論是接觸上下級(jí)還是接觸客戶，無論是在談判桌上還是在餐桌上，都缺乏得體的舉止，缺乏基本修養(yǎng)，這和長(zhǎng)期以來的經(jīng)營(yíng)環(huán)境有關(guān)。但在現(xiàn)代企業(yè)管理中，特別是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，這方面的修養(yǎng)就顯得極其重要。

　強(qiáng)化能力因素

　能力是一種重要的心理屬性，它是人們?cè)诨顒?dòng)中所表現(xiàn)出的決定活動(dòng)效果的因素。以領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來說，有的領(lǐng)導(dǎo)能迅速掌握新的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，獲得新的管理技能，能創(chuàng)造性地解決問題，解決問題的效果優(yōu)于他人。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，就是卓越的領(lǐng)導(dǎo)。

　培養(yǎng)相關(guān)的知識(shí)技能

　要?jiǎng)偃晤I(lǐng)導(dǎo)的角色，必須具備領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的知識(shí)、技能。這不外乎企業(yè)運(yùn)作各方面的基本知識(shí)，涉及物資、人力、資金、信息及有關(guān)過程的管理和運(yùn)作，以及對(duì)這些過程的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等技術(shù)。這些內(nèi)容是管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)的主干，也是MBA的經(jīng)典學(xué)習(xí)課程。傳統(tǒng)意義上所說的一個(gè)人是否能勝任某種管理工作，大多是從知識(shí)、技能這一方面來衡量的。知識(shí)、技能是領(lǐng)導(dǎo)自我設(shè)計(jì)、塑造的重要方面。

　調(diào)節(jié)情緒和情感

　情緒、情感是領(lǐng)導(dǎo)所需要訓(xùn)練的課程中難度較大的一課。概括地說，情緒是人們對(duì)把事物評(píng)價(jià)為好壞而可接近或應(yīng)回避的態(tài)度的體驗(yàn)，既伴隨有原始的生理變化如心率、血壓、呼吸、汗腺分泌等變化和軀體反應(yīng)，如面部肌肉活動(dòng)、身體僵直、攥拳等，也和高級(jí)的認(rèn)識(shí)活動(dòng)如判斷、推理等思維過程交織在一起。

　發(fā)現(xiàn)興趣和動(dòng)機(jī)

　興趣和動(dòng)機(jī)反映了一個(gè)人活動(dòng)的方向性和動(dòng)力性的特征。興趣是指其活動(dòng)的具體指向，動(dòng)機(jī)是指活動(dòng)的能量投放，或者渴望達(dá)到目的的程度。當(dāng)一個(gè)人對(duì)某種活動(dòng)非常感興趣時(shí)，他的全部心理能量都會(huì)貫注到這一活動(dòng)中去，而對(duì)其他活動(dòng)則退為零關(guān)注的程度。一個(gè)方向性，一個(gè)動(dòng)力性，將這兩方面結(jié)合起來，意義不言而喻。

　修煉個(gè)性和人格

　個(gè)性和人格是指人獨(dú)特的行為風(fēng)格、思維方式、處世習(xí)慣，它們使人區(qū)別于他人而具有自身特異性。人們通常說的內(nèi)向或外向，果斷或猶豫，剛愎或隨和，膽怯或妄為，孤獨(dú)或合群，等等，都屬于這一范疇。

　承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)

　如果你由于害怕承擔(dān)責(zé)任而不采取行動(dòng)，你將一事無成。如果你發(fā)覺自己走上了錯(cuò)誤的道路，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于把錯(cuò)誤的決定改成正確的決定，是一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力和智慧的標(biāo)志，也是走向成功的一種象征。