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導(dǎo)讀:改革開放30年,企業(yè)家已經(jīng)成為了推動中國社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要的群體之一。中國家居行業(yè)發(fā)展30多年,經(jīng)歷了從小作坊到大企業(yè),這個變化背后是企業(yè)家的成長。每一個企業(yè)家,都代表了一個時代,以及行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)。
本文摘自節(jié)目《家居大商》,一窺中國家居行業(yè)30年高速發(fā)展之下,企業(yè)家朱福慶自己的故事、成長的歷練、商業(yè)之路的苦與甜。
進(jìn)入門窗行業(yè),并不是一種偶然。早年朱福慶放棄了家鄉(xiāng)的安逸生活,舉家前往廣東發(fā)展,帶著一種不安于現(xiàn)狀的心態(tài),他從事過許多工作,也經(jīng)營過門窗行業(yè),但是,商家提供的門窗產(chǎn)品始終達(dá)不到他心中的品質(zhì)要求。
看到門窗行業(yè)的“不爭氣”,追求高品質(zhì)生活的朱福慶決定自行打造一個門窗品牌。2007年,朱福慶創(chuàng)立皇派,從此扎根在這個行業(yè)。
“在我的觀念里,我就是一個工匠?!痹谥旄c看來,真正要把門窗做好,一定要有工匠精神,不能走捷徑。未來,產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)都相當(dāng)重要。
他將“工匠精神”發(fā)揮得淋漓盡致,皇派門窗對每一個零件、每一道工序、每一扇門窗細(xì)節(jié)都精心打磨、專心雕琢、用心打造,這讓皇派攻克了一個又一個門窗技術(shù)難關(guān),成就門窗行業(yè)的傳奇。
經(jīng)歷10年的發(fā)展,朱福慶打造的皇派門窗已經(jīng)成為行業(yè)里的明星,在門窗品牌的路上,他堅定不移。
PART1
開啟門窗之路
2007年,朱福慶創(chuàng)立了皇派門窗,但創(chuàng)業(yè)之路并不順暢。由于行業(yè)整體水平低下,皇派創(chuàng)立之初,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品出現(xiàn)了大量質(zhì)量問題,朱福慶決然的把所有產(chǎn)品作廢品處理,損失巨大。
朱福慶:我是2007年3月份成立皇派門窗這個品牌的,之前我做別的行業(yè)也做得不錯,但是以前做的行業(yè)體量很小,而且是在內(nèi)地,我總有一種不安于現(xiàn)狀的心態(tài),總想出去闖一闖。2005年來到廣東之后,我考察了很多,一開始是做貿(mào)易,但是貿(mào)易做得不好,我一直希望能自己控制產(chǎn)品的質(zhì)量、售后。
經(jīng)過思考,我去了廣州。我在2006年7月8號到廣州建博會,在整個展館走了幾天,關(guān)注了很多行業(yè),最后決定做鋁合金門窗。
問:經(jīng)過了哪些思考,為什么跟別的行業(yè)對比之后會選擇鋁門窗這個行業(yè)?
朱福慶:因?yàn)槲乙郧皩W(xué)建筑,做建筑監(jiān)理,對門窗有一定的好感。而且我每到一些高端樓盤,或者到朋友家里,都會去仔細(xì)的觀摩他們的建筑。有一次我到國外,看到一個靠海邊的房子,那個門窗做得很大,玻璃也很大,那個景色你可想而知,我在心里很喜歡這個門窗,從此對這個門窗好像有烙印一樣。
只要我努力了,那它就一定是有回報,當(dāng)時是這么想的,其實(shí)也經(jīng)過市場調(diào)研以后,我選擇進(jìn)入鋁合金門窗這個行業(yè)。
問:在這個過程當(dāng)中有沒有哪些事情是您自己印象比較深刻的?
朱福慶:我們是2007年創(chuàng)辦的企業(yè),剛開始為了快速鋪開市場,本來想走高端路線,但是市場的接受度沒有那么快。所以我們還是隨市場大流,做了一些普通大眾化的產(chǎn)品。為了快速擴(kuò)張,幾乎把全國的精力投入到這一塊。
誰知道我們做了一年,盤點(diǎn)財務(wù)之后發(fā)現(xiàn),雖然這一年生意挺好,卻沒有盈利。后來公司通過內(nèi)部開會探討、調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我們之前那部分產(chǎn)品的定位不對,經(jīng)過思考之后,第二年我們把產(chǎn)品全線升級。
在產(chǎn)品升級的過程中,對企業(yè)來說是很痛苦的。我們通過這么久的發(fā)展,在市面上的擴(kuò)張,經(jīng)過產(chǎn)品升級之后,經(jīng)銷商能不能接受更高檔次的產(chǎn)品。而且,我們之前的原材料、產(chǎn)品,都只能當(dāng)做廢品處理掉,這些都是一筆很大的費(fèi)用。
問:那是如何去調(diào)整的呢?
朱福慶:之后通過我們對品牌重新梳理定位,重新籌集資金,加大資金的投入,以及到全國各地參展、重新吸收新鮮血液進(jìn)公司管理層,加大團(tuán)隊力量,通過不停的動作,我們在市面上還是站住了腳。
PART2
皇派門窗的三次騰飛
2010年,皇派門窗聘請國際巨星陳寶國代言,開始了品牌之路。2012年,皇派啟動形象工程,強(qiáng)勢登陸央視 ,2013年,機(jī)場、高鐵、高速公路等鋪天蓋地的廣告,更是讓公司正式進(jìn)入飛速發(fā)展期。2016年,皇派又?jǐn)y手中國策劃大師葉茂中展開新一輪“品牌升級”。一系列品牌大動作的背后,朱福慶有怎樣的考量?
朱福慶:因?yàn)楝F(xiàn)在不是市場缺產(chǎn)品,是產(chǎn)品太多。如果企業(yè)和產(chǎn)品,沒有品牌在前面,這個產(chǎn)品、這個企業(yè)就很難做得好。
這也是為什么我們2009年靜下心來,只做專賣店,只以專賣店的形式來銷售,散單我們一律不接。但是品牌推廣也是一個漫長的過程,2010年我們請陳寶國代言,也是花了很多的資金。我們還是一咬牙,把他簽下來。
2007年我們那樣的定位,那樣的市場運(yùn)作,對皇派其實(shí)有很大的傷害。后來因?yàn)殛悓殗圆庞泻棉D(zhuǎn)。陳寶老師一看就是沉穩(wěn)、寬厚的人,給人的印象是可信度相當(dāng)高。因?yàn)樗拇?,還有我們的市場上的一系列的品牌推廣,2010年我們幾乎把品牌以前受到的傷害補(bǔ)回來。跟著我們好幾年的經(jīng)銷商,他們也認(rèn)為公司這些路走得都是很正確。
問:2012年,皇派啟動形象工程,強(qiáng)勢登陸央視,13年皇派正式進(jìn)入飛速發(fā)展期,當(dāng)時您有做了哪些調(diào)整?對于您個人來說,這一系列果決發(fā)展動作的背后,最大的支撐是什么?
朱福慶:2013年,訂單的增長超過預(yù)期,我們遭遇了產(chǎn)能及交貨期危機(jī),為此,皇派斥巨資聘請專業(yè)的工廠管理咨詢公司駐廠管理,危機(jī)才得以解決。我們進(jìn)行了實(shí)行生產(chǎn)精益化管理改造,并且在9月份與陳寶國簽訂續(xù)約代言等。我進(jìn)行這一系列動作最大的支撐是要把門窗做好,要有工匠精神,這個信念支撐著我前行。
而且,2013年我們在央視、廣州機(jī)場、廣州南站以及全國各地建材市場、十幾個省份的高速路上高炮廣告牌的投放,在我們這個行業(yè)中,還是引起很大的反響,也有很大的影響力。
所做的這一切都是為了我們這個品牌,讓它走得更遠(yuǎn),把它的知名度拉高。因?yàn)橐粋€品牌未來想要做得怎么樣,第一要有產(chǎn)品的支撐、產(chǎn)品創(chuàng)新的支撐,還必然要有營銷的支撐,營銷做得好,對產(chǎn)品力也有附加值。
問:這一系列的營銷,對皇派也是起到了很大的作用?
朱福慶:作用相當(dāng)大。
問:2015年這一年,皇派也是結(jié)合了奧運(yùn)的熱點(diǎn),還推出了奧運(yùn)營銷,也攜手了營銷專家葉茂中打造品牌新的高度。在這個階段,您對皇派又有怎樣的期望?
朱福慶:我們都在為未來而打下基礎(chǔ)。未來肯定我們會有一個很大的爆發(fā)點(diǎn),但這個點(diǎn)在哪一年,還是要看我們的基本功。
內(nèi)部方面,一個是看我們內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施,目前我們在興建新的工業(yè)園。今年、明年要儲備產(chǎn)能,未來產(chǎn)量無窮大,我們內(nèi)部也能把它消化。
還有外部,假如我明天要爆發(fā),我不能明天做準(zhǔn)備,我應(yīng)該前兩年做準(zhǔn)備,就像與葉茂中合作,我們是為了品牌的梳理。
梳理其實(shí)就是定位,同時也是為企業(yè)、為品牌、為未來制定戰(zhàn)略方向。只要未來方向正確了,可能在運(yùn)作中有一些小小的磕磕碰碰,但它一定不會很大的影響品牌的走向,它只是快一點(diǎn),或慢一點(diǎn)。但是,如果方向、目標(biāo)是錯誤的,那你走得越快就錯得越快。
品牌定位和梳理是相當(dāng)關(guān)鍵的,假如你是一個消費(fèi)者,你來買我的產(chǎn)品,買我的門窗,你是沖什么來買我的門窗?這就是我們?yōu)槭裁唇?jīng)過一年的市場調(diào)研,對消費(fèi)者的心智的調(diào)研。
我們重新梳理重新品牌定位,一切都是從消費(fèi)者出發(fā),制定我們的策略。今年我們會把品牌全部梳理好,再加上我們內(nèi)部的基礎(chǔ)建設(shè),產(chǎn)能儲備,如果這兩方面OK了,下一步就是我們很大的爆發(fā)。
PART3
專注的力量
如今,越來越多的家居企業(yè)跨界進(jìn)入門窗行業(yè),朱福慶歡迎這些外來的競爭,因?yàn)樵蕉嗳俗觯案庠酱?。而皇派還不會跨界到大家居,朱福慶更愿意專注于門窗行業(yè),專注于產(chǎn)品創(chuàng)新、專注于匠心制造。
問:回歸到行業(yè)來講,我們知道現(xiàn)在門窗行業(yè)處于一個大行業(yè)、小品牌的階段,各個品牌的市場占有率沒有很高,在其中您覺得皇派門窗是處于一個怎樣的位置?
朱福慶:我們暫時是在行業(yè)中領(lǐng)先,但是現(xiàn)在整個建筑門窗行業(yè),也是大行業(yè)、小品牌。正因?yàn)檫@樣,我們未來機(jī)會很大,因?yàn)槭袌鍪菬o窮大的。到現(xiàn)在為止,我們這個行業(yè),還沒有像電器中的格力空調(diào)、美的電器,像油煙機(jī)中的方太、老板。消費(fèi)者還處于對品牌很陌生的狀態(tài),在這種情況下,我們的機(jī)會是很大的。 [FS:PAGE]
問:對下一個十年您有怎樣的規(guī)劃?
朱福慶:我們希望做到這個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。但我們不是說要同行、對手都做得不好,我們希望他也做得好,因?yàn)檫@個行業(yè)越多人做,蛋糕越大。同行跟同行有競爭是正常的,沒有競爭反而市場不是那么良性。有競爭才會有發(fā)展,有競爭企業(yè)才會有斗志,有拼勁往前走。
問:但是現(xiàn)在有更多的企業(yè)跨入了門窗這個領(lǐng)域,當(dāng)更多的企業(yè)進(jìn)來搶這個蛋糕的時候,您會覺得競爭越來越激烈嗎?會搶掉原來的市場份額嗎?
朱福慶:多多少少他們也會搶掉一些市場份額,但是我們也歡迎他們進(jìn)入門窗行業(yè)。因?yàn)橛行┐蠹揖悠髽I(yè),本身就具有材料的優(yōu)勢、渠道的優(yōu)勢。他們進(jìn)入這個行業(yè),也讓更多的人知道,買房子或者裝修房子,要重視門窗的性能。
問:所以你覺得有更多的競爭者也是好事?
朱福慶:我認(rèn)為是好事。
問:現(xiàn)在雖然說門窗行業(yè)發(fā)展很快,但是我們也看到一個現(xiàn)象,有一些門窗企業(yè)也跨界到全屋定制,或者跨界到大家居,對這個現(xiàn)象您又是怎樣看的?
朱福慶:我們暫時沒這方面的考慮。因?yàn)槲艺J(rèn)為這個行業(yè)還有太大的空間。如果我們仔細(xì)走進(jìn)去,我們在技術(shù)上還有很大的提升空間,我們一定要把本行業(yè)做好。這個行業(yè)都沒做好,我個人不會輕易去涉足其他行業(yè)。
問:這也像您多次在采訪中提到的,您會專注于門窗這個行業(yè)。
朱福慶:專注于門窗。
問:在您看來專注雖然是一種優(yōu)點(diǎn),但它同時會不會也是一種冒險?
朱福慶:我認(rèn)為有一定的風(fēng)險。其實(shí)中國的市場既好,又不好。中國的市場真的太大了,任何一個行業(yè)只要在中國,它一定是很大的,但同時,每一個行業(yè)做的人也多,幾乎產(chǎn)能都是過剩的。
可能大家會覺得,可以延伸到別的行業(yè),但是本來競爭就很大,我們還要踏進(jìn)去一個比較生疏的行業(yè)嗎?有句老話講,做熟不做生,我認(rèn)為這句話很有道理。
當(dāng)然我們也不排除有很多企業(yè)做得很成功,做得成功當(dāng)然好,但是風(fēng)險還是有的。