邏輯前期的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)尤為重要,而目前同學(xué)存在的問題是很多知識(shí)點(diǎn)容易混淆,如聯(lián)言推理、選言推理和假言推理等,有些同學(xué)甚至連這些名字都叫不上來(lái),這些拗口復(fù)雜的理論你清楚么?你知道MBA為何要考邏輯呢?
西安一車主起訴4S店要求退裝潢費(fèi)、金融服務(wù)費(fèi),共1.8萬(wàn)元多元的事跡,相信大家都有所耳聞,她所做如此“潑婦”行為,為的就是4S店能跟她講道理。而經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵,等了20多天的她,終于見到了4S店方的高管和各單位領(lǐng)導(dǎo)。
隨后一段18分鐘的現(xiàn)場(chǎng)錄音曝光,女車主和奔馳女高管之間的對(duì)壘聽下來(lái)讓人想要拍手稱快。
4S店女高管的雖然口中說(shuō)著“抱歉”,可其實(shí)并沒讓人感覺到任何的悔意和歉意,并不承認(rèn)己方有錯(cuò),同意退款就像是被逼無(wú)奈的恩賜一樣。
女車主覺得很荒誕,直接將她的話打斷,接著她又變回了那個(gè)有文化講道理的人,開口客氣尊重,但是一二三四條邏輯清晰,觀點(diǎn)明確的反駁+提出問題觀點(diǎn),將對(duì)方懟的無(wú)法反駁:
而她最聰明的點(diǎn)是,事情發(fā)酵到如此地步,她已經(jīng)不覺得這是個(gè)人問題。
她不再關(guān)注自己的車到底該怎么處理,無(wú)論是退款還是換發(fā)動(dòng)機(jī)只要是依法她都接受,她現(xiàn)在關(guān)注的是:
所謂的1萬(wàn)5的金融服務(wù)費(fèi)到底是什么?涉不涉及欺瞞?
為什么只能轉(zhuǎn)入私人賬號(hào),不能刷卡沒有發(fā)票?涉不涉及偷稅?
除了她之外是不是還有其他客人在不知情的情況下被連哄帶騙的收取了這筆費(fèi)用?
……
合理嗎?合法嗎?她一個(gè)個(gè)提問問的在場(chǎng)的高管、律師啞口無(wú)言。
網(wǎng)友們感慨:這個(gè)女車主真的太酷了吧?
是啊,很多人遇到這種情況,可能早就被氣哭了,可能根本無(wú)法冷靜的坐下來(lái)談,也可能在聽到對(duì)方愿意退款就心累的妥協(xié)就這樣算了。可女車主不是。她的言語(yǔ)雖然聽起來(lái)客氣、禮貌,但是完全不缺震懾力。字字如針只戳重點(diǎn)、問題,條理清晰,訴求合理,無(wú)論是態(tài)度還是觀點(diǎn)都讓人挑不出毛病,最后還要升華一下,跳脫出自己,直擊存在已久的不合理問題。這番語(yǔ)言威力在我看來(lái)比之前的“潑婦式”維權(quán)更具威懾力和說(shuō)服力。
事件曝光后,女子無(wú)奈哭訴維權(quán)一事贏得了網(wǎng)友們的支持。
@網(wǎng)友1:這位女士,真的由心的感謝你,我想有多少車主會(huì)存在其中的問題而不解!女士,加油,全力支持你,同時(shí)也祝你生日快樂!
@網(wǎng)友2:聽了全程錄音真心佩服奔馳車主,邏輯滿分,那個(gè)所謂的高管,一上來(lái)一堆官話,全是推脫,我聽了都上火。沒其他的不想多說(shuō),靜待事情處理結(jié)果
@網(wǎng)友3:太生氣了真的是,就因?yàn)閯e人好說(shuō)話就該搪塞欺負(fù)嗎,還有沒有點(diǎn)王法了,小姐姐我們輿論支持你!
@網(wǎng)友4:錄音全程聽完。首先接受素質(zhì)教育真的是有必要的。其次,嗯,如果可以繼續(xù)發(fā)酵,這個(gè)事有可能席卷全國(guó)汽車行業(yè)。畢竟這個(gè)什么服務(wù)費(fèi)可不是這一家。也感謝這個(gè)女車主,給全國(guó)購(gòu)車人民普及知識(shí)。