很顯然方大科技擁有遠(yuǎn)大的前景和機(jī)遇，但是要發(fā)揮全力，公司就必須壯大。那樣易先生就需要一個真正的完備的管理體系。他也需要一個一流的人力資源方案--許多中國企業(yè)家只雇傭朋友和家人，因為他們不信任其他人。

現(xiàn)在，易先生告訴我，公司正在試圖融資，這些資金將會有一部分用來“從外部招攬人才和雇傭顧問。”然后他嘆息說:“我也必須成為一個專業(yè)的管理者。”

五年前，為了幫助中國培養(yǎng)公司經(jīng)理人才，項先生在李嘉誠基金會的幫助下創(chuàng)立了長江商學(xué)院。（李嘉誠，香港建設(shè)者和商人，已經(jīng)躋身全世界最富有的人之列）在阿爾伯特大學(xué)取得博士學(xué)位的項先生，那時候在北大光華管理學(xué)院任教。在那兒，他開始了中國的首個MBA項目。就像他所教導(dǎo)的那些中國企業(yè)家一樣，項先生看到了這項事業(yè)的潛力，于是就創(chuàng)辦了長江商學(xué)院。

像其他商學(xué)院一樣。長江有一個MBA項目。真正吸引他們來參加這個主要針對中國企業(yè)家的一周四天持續(xù)十九周之久的課程的MBA課程的原因是，他們都完全意識到如果不能快點得到幫助，他們的急速發(fā)展的事業(yè)將會失去控制。長江商學(xué)院的全體教員都來自像沃頓商學(xué)院和哈佛商學(xué)院之類的地方。長江商學(xué)院最有名的校友就是創(chuàng)辦了阿里巴巴的馬云和分眾傳媒的江南春。

發(fā)展過于迅速當(dāng)然只是這些企業(yè)家面臨的眾多問題中的一個。更困難的是那些根深蒂固的思考習(xí)慣和態(tài)度，這讓中國企業(yè)家想要施行現(xiàn)代管理技術(shù)的努力舉步維艱。

蔣建文，一個大學(xué)的市場學(xué)教授告訴我們:許多中國企業(yè)家-即使他們參加了MBA項目的培訓(xùn)-也不愿意雇傭MBA人員，他們不想支付專業(yè)水平的管理薪資。另一個問題是，許多中國企業(yè)家堅信“專業(yè)的經(jīng)理人無法融入中國式的商業(yè)體系。”

確實，這也是問題的一方面。當(dāng)跟其他人交往的時候，中國人在商業(yè)上采取的方法跟西方公司大相徑庭。比如，在商業(yè)上有一種根深蒂固的瑣碎的商業(yè)賄賂的習(xí)慣，尤其是在國有企業(yè)當(dāng)中。采購經(jīng)理更愿意從某個廠商進(jìn)貨只是因為這個廠商會為他提供回扣，一個銷售人員為贏得忠誠的消費者也會搞私底下的小動作，諸如此類。

人們也習(xí)慣于把自己的利益凌駕于公司利益之上-如果你考慮到僅僅一代以前每個人都為國家工作的話，這一切就不會顯得那么令你驚奇了。中層管理人員創(chuàng)造性也不高。“一些人告訴我，‘我們的職責(zé)只是服從’”一位在中國公司工作的美國人跟我這樣說。（他要求匿名因為這次采訪沒有經(jīng)過公司審核）中國公司如果要在全球市場上大展身手，這些習(xí)慣都是必須改變的。

但是也有一些除了中國其他地方都沒有的因素，這些因素在西方人看來非常簡單但實則不然。“以‘責(zé)任’這個單詞為例，”劉持金，1999年創(chuàng)辦的泛太平洋管理咨詢公司創(chuàng)始人和現(xiàn)任主席對我們說，“那在西方商業(yè)文明中是一個基本原則。在這兒，人們知道‘責(zé)任’什么意思，但就是沒法把它融入日常的工作中去。你給他們分派一個任務(wù)，明天他們就會來向你訴苦說有些沒有預(yù)料到的情況發(fā)生了，然后要求改變。”

最后，最棘手的是:所有的東西都隱藏的很深，被層層疊疊的“關(guān)系”所掩蓋 。跟西方不同的是，在中國沒有純粹的商業(yè)關(guān)系；跟人們的商業(yè)關(guān)系沒法不摻雜在私人關(guān)系之中。

“許多美國人會說我們只要擁有一個由經(jīng)驗人士構(gòu)建的關(guān)系網(wǎng)就能干的很好，”蔣先生，市場學(xué)教授這樣說。“但是中國糾結(jié)在一起的商業(yè)和私人關(guān)系遠(yuǎn)不是如此簡單。他們跟公司合作是因為私人關(guān)系。這讓人很難分清究竟是公司對公司還是私人對私人的交易。”從一方面來說，這導(dǎo)致了互相信任的加深，另一方面，這也是那些小動作和商業(yè)賄賂生存的土壤。

有一個我思考的問題是，中國企業(yè)會不會不可避免的被西方化才能在全球市場上開始競爭？大部分專家認(rèn)為數(shù)十年來被通用電氣和本田這樣的公司實踐證明是行之有效的一系列管理過程和體系已經(jīng)在全球市場上被認(rèn)可了―中國企業(yè)必須要適應(yīng)這些方法。“沒有所謂的純粹的美國式或德國式商業(yè)方法。”[FS:PAGE]劉先生說。“從本質(zhì)上來說，我們追求的還是增長率，利潤率，資產(chǎn)回報率這些東西。”

我也常想這到底是一件好事還是壞事。許多跟我交談的企業(yè)家都談到至少必須保留中國商業(yè)文化的一些方面和做法。他們讓職工們感到自己對公司的歸屬感，給予他們舒適的環(huán)境。然而，令我驚奇的是，創(chuàng)辦金碼科技的麥克當(dāng)格爾先生竟然是這種看法的最激進(jìn)的執(zhí)行者。“我們在辦公室里之說普通話，這讓我們看起來像一個完全的中國公司。我們用美國方式跟投資者打交道，而跟消費者則遵守中國習(xí)慣。在美國，你可以跟消費者探討你的獨特的銷售建議，在中國你要跟顧客講家庭，講共同的朋友，講畢業(yè)院校，然后你就能拿下生意了。”

當(dāng)這次采訪到最后的時候，我問他金碼科技的增長率。“六個月前我們是六個人。”麥克當(dāng)格爾回答說。“現(xiàn)在我們是120個人。年底我們就要達(dá)到五百個人。”

他微笑著聳了聳肩“畢竟，這里是中國。”