金子璐 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)

    張浩而 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟研究員

    此次汶川地震的企業(yè)捐贈(zèng)統(tǒng)計(jì)表中，我們看到很多知名的中國(guó)企業(yè)，它們?cè)诖舜慰拐鹁葹?zāi)和災(zāi)后重建中做出了標(biāo)志性的貢獻(xiàn)；但同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些并不那么耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)，比如加多寶、榮程鋼鐵等等，這樣的企業(yè)數(shù)量并不少。在我們感嘆“5•12”汶川地震讓全中國(guó)的公民和企業(yè)都行動(dòng)起來(lái)的同時(shí)，也不得不說(shuō)，是汶川地震喚醒了中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

    嚴(yán)格地講，汶川地震引發(fā)的企業(yè)捐贈(zèng)熱潮并不是典型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，而是一種突發(fā)災(zāi)害事件造成的社會(huì)良知和公民意識(shí)的覺(jué)醒和爆發(fā)，這種覺(jué)醒是樸素的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的源動(dòng)力。企業(yè)如果能夠持續(xù)地對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注和思考，才能夠形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任的真正雛形。所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的并非是地震時(shí)的表現(xiàn)，而是能否持續(xù)認(rèn)識(shí)到社會(huì)問(wèn)題的存在，并持續(xù)地花精力解決社會(huì)問(wèn)題。從這個(gè)角度看，汶川地震大面積地喚醒了一種樸素的意識(shí)，推動(dòng)著中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的覺(jué)醒。

    責(zé)任消費(fèi)意識(shí)初露端倪

    中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟秘書(shū)長(zhǎng)何志毅教授一直強(qiáng)調(diào)“從好人那里買(mǎi)東西”。在現(xiàn)時(shí)的中國(guó)社會(huì)，責(zé)任消費(fèi)還是一個(gè)全新的概念，很多人并不清楚責(zé)任背后到底隱藏的是什么。在整個(gè)責(zé)任消費(fèi)時(shí)代的形成和發(fā)展過(guò)程中，消費(fèi)者無(wú)疑是最關(guān)鍵的因素。一方面是因?yàn)橄M(fèi)者具有消費(fèi)選擇權(quán)；另一方面是因?yàn)椋M(fèi)者的責(zé)任意識(shí)是企業(yè)自發(fā)改進(jìn)社會(huì)責(zé)任行為、增強(qiáng)責(zé)任感的動(dòng)力源。

    此次汶川地震后，出現(xiàn)了責(zé)任消費(fèi)意識(shí)的端倪。我們?cè)诿襟w和坊間看到一些極為樸素的口號(hào)，如“是中國(guó)人就喝王老吉”、“抵制外資鐵公雞”等等。雖然其中不乏沖動(dòng)感性的因素，但我們看到，很多普通民眾都行動(dòng)起來(lái)，自發(fā)傳播這樣的意識(shí)，這就是樸素的責(zé)任消費(fèi)意識(shí)：青睞負(fù)責(zé)任的廠商和產(chǎn)品，抵制不負(fù)責(zé)任的廠商和產(chǎn)品。盡管這樣的樸素意識(shí)在信息不準(zhǔn)確的時(shí)代是十分危險(xiǎn)的行為，因?yàn)樗锌赡茉斐杉w不理性，但如果對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)，提供正確的信息，這樣的意識(shí)潮流會(huì)促使責(zé)任消費(fèi)時(shí)代的更快到來(lái)。

    作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的專業(yè)人士和推動(dòng)者，我們欣喜于社會(huì)公眾意識(shí)的改變和進(jìn)步，這樣的進(jìn)步為持續(xù)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為奠定了基礎(chǔ)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任從許多企業(yè)認(rèn)為的“錦上添花”轉(zhuǎn)變?yōu)楸匦琛⒈匾男袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素。從這個(gè)角度來(lái)看，“5•12”汶川地震造就的樸素的責(zé)任消費(fèi)意識(shí)，為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任帶來(lái)了動(dòng)力源。

    社會(huì)責(zé)任之路還很漫長(zhǎng)

    汶川地震已經(jīng)過(guò)去一月有余，各項(xiàng)災(zāi)后重建工作也在有條不紊地開(kāi)展。企業(yè)對(duì)于震區(qū)的關(guān)注，是否會(huì)逐漸消退或停止？答案顯然是否定的。那么，企業(yè)是否應(yīng)該只盯著震區(qū)重建，并不關(guān)心其他有可能更為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題呢？答案更是否定的。

    “5•12”汶川地震帶給我們的樸素意識(shí)和原始的責(zé)任感都不應(yīng)該慢慢消退，而恰恰應(yīng)該借機(jī)發(fā)揚(yáng)光大，把這種樸素的情感轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)性的社會(huì)責(zé)任行為，上升到企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的高度。中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟號(hào)召那些在震后擁有樸素社會(huì)意識(shí)的企業(yè)盡快行動(dòng)起來(lái)，建立自己的社會(huì)責(zé)任體系，持續(xù)地做下去；也號(hào)召那些已經(jīng)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域卓有建樹(shù)的企業(yè)繼續(xù)領(lǐng)跑，為社會(huì)責(zé)任的進(jìn)一步發(fā)展樹(shù)立榜樣。