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導讀: 如今,我們的工作方式與50年、25年、10年乃至5年前相比,都有了很大的不同。隨著科技進步的持續加速,不僅就業市場的格局發生了變化,就連職場上的工具、系統以及員工期待從企業獲得的福利也發生了顯著的變化。

       如今,我們的工作方式與50年、25年、10年乃至5年前相比,都有了很大的不同。隨著科技進步的持續加速,不僅就業市場的格局發生了變化,就連職場上的工具、系統以及員工期待從企業獲得的福利也發生了顯著的變化。

接下來,來自《財富》“100家最適宜工作公司”的十一位CEO將向我們分享他們的企業是如何應對新技術和新的人口格局所帶來的社會變遷的。其中,有幾位CEO介紹了他們的公司所采取的激進的變革道路,還有幾位CEO強調了職場基本面的重要性,比如如何構建和維系一個積極而包容的工作環境。

Intuit集團CEO布拉德·史密斯(第13名):“當今的變革速度是史無前例的。科技的演化速度比以往任何時候都要快,我們的員工必須跟上各種趨勢與戰略的步伐。為此,我們必須提高公司的透明度,以提高公司的反應速度——也就是要分享信息,將以往只有高管層才能接觸到的信息分享給全公司。在當今這個互聯化的世界,信任和口碑也是很重要的。我們一直致力于通過信任和尊重構建我們的口碑,以吸引和保留最優秀的人才。”

德勤會計事務所CEO凱茜·恩格波特(第64名):“30年前我剛進入德勤工作時,我沒有電腦,也沒有傳真機、語音信箱和電子郵件。是的,連電子郵件也沒有,工作全靠紙和筆。現在,科技的發展速度要快于以往任何時候。所以現在要想營造一個好的職場環境,最重要的一點就是如何應對變革的速度。一個好的職場環境,應該能夠幫助員工在客戶需求、技術、工具和期望的快速變革中茁壯成長。”

第一資本公司CEO理查德·D·費爾班克(第17名):“20多年前我們創立第一資本時,我們深信,從信用卡開始,科技與信息將掀起一場銀行業的革命。這一看法在今天更體現出它的真理性。所有行業都在被顛覆,一些全新的行業一眨眼就冒了出來。變革的速度是令人震驚的,而且還在繼續加速。銀行業的勝出者將擁有人才和技術優勢,并將成為一家領先的信息型科技公司。”

Acuity保險公司CEO本杰明·M·薩爾茲曼(第10名):“有些企業的負責人很失望地表示,他們招不到也留不住‘千禧一代’的人才。然而我對他們說,千禧一代是迄今為止最優秀的一代。這些企業負責人聽了很生氣。我問他們:你們怎么可能招到和保留住你們不喜歡的人呢?不管你們喜不喜歡,千禧一代都會承擔起社會的責任,我們最終還是要依靠他們。”

海軍聯邦信貸協會CEO卡特勒·道森(第47名):“要營造一個好的職場環境,方法與過去并無二致。你要照顧好你的員工,確保他們對自己的工作感到驕傲,這樣你就有了一個好的職場環境了。好的福利項目也是很重要的。”

斯特賴克公司CEO凱文·A·羅伯(第19名):“為了確保始終掌握員工的需求變化,我們會定期征求員工的反饋,并據此對公司的工作環境進行調整,比如更加注重工作與生活的平衡,更加注重工作安排的靈活性,為員工創造更多與高級領導交流的渠道等等。另外我們還圍繞工作環境做出了一些細微而重要的變化,比如在著裝要求和辦公空間等方面。這些變化都是非常自然地發生的,并非常有益于我們公司一貫的高成長性的文化。”

大眾超級市場公司CEO托德·瓊斯(第22名):“雖然總會有各種變革影響著我們的公司,但我們對同事們的付出卻是始終如一的。我們的員工隊伍總是由好幾代人組成,既有傳統的老一代,也有千禧一代的年輕人。與此同時,我們的同事們也在為好幾代人的顧客服務。我們既要理解多元化職場環境的需求并相應地做出改變,也要繼續著重堅持我們的基本理念,將公司的優秀文化傳承下去。”

希爾頓公司CEO克里斯托弗·J·納塞塔(第26名):“世界正在變得日益互聯化,在某種方面,這也使我們愈加難以實現工作與生活的平衡。因此,我們把重點放在了如何幫助團隊成員實現生活中從工作到家庭再到經歷等方方面面的目標上。”

基因泰克公司CEO比爾·安德森(第6名):“我不確定現在與過去是否有那么大的區別,只不過很少有大公司意識到,他們應該帶給社會一些獨特的、積極的東西,并且應該把對員工的投入擺在他們的經濟目標之前。我們經常對員工講:‘如果你覺得為了實現你的個人目標,你必須做一些并非最符合患者利益或者并不完全符合科學證據的事,那我們希望你最好放棄你的目標。’這或許是做生意的最佳方法,但社會也越來越需要這一點。”

萬豪國際CEO阿恩·M·索倫森(第33名):“要想營造一個好的工作環境,最重要的就是歡迎每一個人——不管是客人、同事還是社會成員。過去90年中,這一直是我們公司的核心理念,時至今日更加體現出它的真理性。我們的公司是一支全球化的團隊,因為我們的同事代表了世界的各個角落。不管你生在何處,你是哪個國家的公民,你的信仰是什么,也不管是什么造就了你的獨特性,總之,公司都會誠摯地感謝你的付出。”

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達美航空CEO愛德華·H·巴斯蒂安(第63名):“達美航空致力于吸引下一代的顧客,同時我們也想成為下一代勞動者心目中的理想雇主。千禧一代是‘超互聯’的一代,也是對科技很敏感的一代。到2030年,他們在職場中的比重將達到75%。達美航空正在努力為千禧一代提供令人興奮的、獨特的職業機會,同時努力保持我們獨特的核心價值與文化。”