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導讀:有句話說:怕什么路途遙遠,走一步有一步的風景,進一步有一步的歡喜。這句話用來形容鄭偉玲再適合不過了。

       有句話說:怕什么路途遙遠,走一步有一步的風景,進一步有一步的歡喜。這句話用來形容鄭偉玲再適合不過了。




從不知鄰人姓名到萬事可依賴,這條路鄭偉玲走了兩年。一個東北城市姑娘,遠嫁浙江小山村,最初聽不懂方言、不與人交際,后來用自己獨有的方式,為這個地方帶來了新歡喜,也為自己打開一扇新世界大門。


外來媳婦念經難


“你知道嗎?我做村淘前連我們家鄰居姓什么我都不知道。”懷孕前,鄭偉玲在一家事業單位上班,為了安胎她就辭職回到丈夫家所在的浙江臨安潛川鎮樂平村。因為遠嫁,聽不懂方言,她與周圍鄰居交流甚少,沒有人際交往,沒有工作,這讓城市長大的她有點心慌。用鄭偉玲自己的話說就是:“不太對勁了。”


正好這時候一個鄰居跟她說阿里巴巴正在招募村淘合伙人,鄭偉玲想倒不如找個事做。“我就找了村里的人報名,年后我就接到阿里小二的電話面試,各方面考評之后,覺得我比較合適就把我招進來了。”但她沒想到一開業,攔路虎就來了。


“最開始的時候很多人不知道什么是村淘。”開業的時候鄭偉玲根據村淘的特征打了“先買東西后付款”的招牌,這一宣傳可不得了,很多人以為村淘買了東西可以要也可以不要。


“當時就有人叫我買了東西,說過幾天來拿,結果最后就不來拿了,因為錢還沒付過,也無所謂了。”這讓原本就不懂方言的鄭偉玲心急如焚,為了改變這些現狀。她一邊拿著宣傳資料下鄉派發,一邊想辦法用微信把自己服務過的村民都聯系起來,線上線下宣傳同步進行。這才讓村民慢慢了解鄭偉玲做的農村淘寶到底是什么。


這個小二有點靠譜


在鄭偉玲的站點買東西,你永遠不用擔心會丟件,因為這個細心的女子會全程為你送到家。


做了一段時間村淘,鄭偉玲發現,很多貨物在二段物流這“最后一公里”的跋涉上經常會丟件。為了解決這一難題,鄭偉玲就自己騎著電瓶車一趟趟的跑。“基本上只要我有空都會給他們送過去,偶爾有事很忙,我也會在群里跟他們溝通,告訴他們快遞會隔天給他們送過去。”


即便鄭偉玲只會騎一輛形似自行車的電瓶車,也不妨礙她大件小件的送達。


特別是對大件家電,鄭偉玲更是一絲一毫不敢懈怠。只要有村民在鄭偉玲的站點買大家電,不管多遠她都會跟著去送貨。“對于不少村民來說,都是第一次在網上購買大家電,花了幾千塊錢在網上買了大件,心里肯定是不放心的。將心比心,我也不放心,我去了一方面能讓村民安心;另一方面跟著安裝師傅也可以學到很多比如知識,產品、售后服務、安裝收費情況等,了解之后下次再有村民買我就一目了然了。”


兩年如一日堅持送貨,最多的時候送快遞幾十件,送貨時間也挺長,問鄭偉玲辛不辛苦,她說:“還好,能為大家做事,我挺開心的。”


除了服務好來站點買貨的村民,平時鄭偉玲自己也會做些公益。不僅每年都會跟政府一起去敬老院給老人們做吃的、出錢給幼兒園留守兒童買學習用品,還經常給村里殘疾、孤寡老人送溫暖。“他們經常對我說,雖然沒在我這買過東西,但是打心底里感謝我,我聽了后特別感動。”問起鄭偉玲做這一切最大的感受,她說:“在村里面開心很多,認識的人特別多,挺幸福的。”