【本文摘要】 為什么首席執(zhí)行官會(huì)失敗，政權(quán)會(huì)被推翻，民選領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)失寵？本質(zhì)上來說，他們并不是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，而是團(tuán)隊(duì)中缺乏具有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的梯隊(duì)。公司的掌舵者們常常相信，保持控制的最佳而且唯一方式是讓周圍一群典型的“鏡子經(jīng)理”，即一個(gè)接受并執(zhí)行命令，但幾乎從不挑戰(zhàn)他們權(quán)威的團(tuán)隊(duì)。

    2006中國(guó)金融年度人物活動(dòng)評(píng)選

    為什么首席執(zhí)行官會(huì)失敗，政權(quán)會(huì)被推翻，民選領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)失寵？本質(zhì)上來說，他們并不是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，而是團(tuán)隊(duì)中缺乏具有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的梯隊(duì)。公司的掌舵者們常常相信，保持控制的最佳而且唯一方式是讓周圍一群典型的“鏡子經(jīng)理”，即一個(gè)接受并執(zhí)行命令，但幾乎從不挑戰(zhàn)他們權(quán)威的團(tuán)隊(duì)。這種管理策略缺點(diǎn)諸多，我無法在此一一詳細(xì)列舉。在我看來，真正的領(lǐng)導(dǎo)不只是簡(jiǎn)單地給合格管理者分配任務(wù)。實(shí)際上，真正的領(lǐng)導(dǎo)者是盡責(zé)的導(dǎo)師和培訓(xùn)及發(fā)展舉措的支持者,在他們的領(lǐng)導(dǎo)下，員工可以攀登上領(lǐng)導(dǎo)者的階梯，這或許才是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的最基本素質(zhì)。簡(jiǎn)單地說，商界首先需要的不是更多的經(jīng)理人。恰恰相反，商界需要更多的領(lǐng)導(dǎo)者。不過，在給“領(lǐng)導(dǎo)”一詞下定義上，我們應(yīng)當(dāng)慎重。領(lǐng)導(dǎo)可能是那個(gè)雄踞辦公室一角的人，也可能是升至部門經(jīng)理的人，或者是剛從商學(xué)院畢業(yè)的更年輕的管理人員。“領(lǐng)導(dǎo)”一詞不應(yīng)被狹隘地理解成“首領(lǐng)”，它其實(shí)是指每個(gè)人都可能擁有，每個(gè)人都可運(yùn)用的一種能力。但這并不是說，人人都能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，而是說，每個(gè)人都或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。組織機(jī)構(gòu)不僅在上層需要領(lǐng)導(dǎo)者，在各個(gè)層級(jí)上都需要領(lǐng)導(dǎo)者，這句話可能有點(diǎn)老生常談了，但卻至關(guān)重要。事實(shí)上，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，而絕大部分組織機(jī)構(gòu)里都有很多的團(tuán)隊(duì)。這種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的迫切需求暴露出我們通過社會(huì)途徑進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的一個(gè)基本缺陷。確切地說，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)培養(yǎng)不能現(xiàn)在盛行的那樣，從工作中開始，而需始于更早的職業(yè)生涯階段。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是商學(xué)院教育的主要目標(biāo)之一。MBA學(xué)員不可只盯住學(xué)位，他們應(yīng)該學(xué)習(xí)怎樣具備領(lǐng)導(dǎo)能力。商學(xué)院課程應(yīng)被打造成全球領(lǐng)導(dǎo)者的訓(xùn)練所，教授溝通和社交技巧，如何組建多元的團(tuán)隊(duì)，如何決策，如何設(shè)定目標(biāo)，以及如何指導(dǎo)他人或接受他人的指導(dǎo)等。

    在歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)，培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)是該學(xué)院MBA課程的核心內(nèi)容。通過在我們?nèi)蝾I(lǐng)導(dǎo)力中心(Global Leadership Centre)的學(xué)習(xí)和研究，學(xué)生們可以學(xué)到成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的關(guān)鍵素質(zhì)。他們不僅學(xué)習(xí)養(yǎng)成負(fù)責(zé)任的態(tài)度，而且學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)难哉勁e止，以便能在全球市場(chǎng)上更有效地管理。最重要的是，他們還學(xué)習(xí)跨文化領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。那種關(guān)于我們需要更多的領(lǐng)導(dǎo)者而非更多的經(jīng)理人的論斷，在今天的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中或許顯得有些過于簡(jiǎn)單。但是，世界卻是的確不只需要領(lǐng)導(dǎo)者，而是需要更多的跨文化領(lǐng)導(dǎo)者，即那些擁有在世界任何地方管理所需要的知識(shí)和敏感性的人。他們并不是“無所不知”的管理者，他們?cè)诼殬I(yè)生涯和受教育期間接觸到了各種文化，這使他們?cè)谂c不同地域的人或組織機(jī)構(gòu)共事時(shí)知道該如何思考、行動(dòng)以及與他們相處。西方管理者總是想方設(shè)法地將自己的觀點(diǎn)和決策過程強(qiáng)加于東方組織機(jī)構(gòu)和管理者，這種情況司空見慣。然而，這種做法并不奏效。真正起作用的是耐心，即傾聽的能力，達(dá)成一致意見的能力和在另一種文化中與人相處的能力。那么，如何才能培養(yǎng)出更多的跨文化領(lǐng)導(dǎo)者呢？首先，需建立一個(gè)以多元文化為特色的教育環(huán)境。同樣，商學(xué)院和高層管理教育課程都必須朝多元文化方向發(fā)展，并提供更多的“海外學(xué)習(xí)”機(jī)會(huì)。在INSEAD，MBA課程的學(xué)生來自70多個(gè)國(guó)家，但任何一個(gè)國(guó)家的學(xué)生人數(shù)都不超過總?cè)藬?shù)的14%。其次，需重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而非數(shù)字計(jì)算。跨文化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的教學(xué)必須超越課堂學(xué)習(xí)的范疇，把重點(diǎn)放在綜合經(jīng)驗(yàn)的積累上。因此，實(shí)踐學(xué)習(xí)和“海外課程”將成為核心的訓(xùn)練所。很多商學(xué)院正在開始開設(shè)更多的非傳統(tǒng)類課程，但同時(shí)它們需要繼續(xù)努力提供現(xiàn)實(shí)世界的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者是至關(guān)重要的。INSEAD開設(shè)的“創(chuàng)辦企業(yè)”選修課，讓MBA學(xué)員到世界各地的科技和創(chuàng)新中心觀摩，如印度的班加羅爾和孟買，以及美國(guó)的硅谷，了解那里的企業(yè)家們是如何創(chuàng)業(yè)的。他們?cè)谶@些地方聆聽企業(yè)家們講述創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過現(xiàn)實(shí)世界的案例，這門課程提供了一種實(shí)踐學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)對(duì)明天的領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。然而，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)不可只停留在學(xué)位上。放到一個(gè)更廣泛的商業(yè)環(huán)境中來說，我們需要更多的“實(shí)踐學(xué)習(xí)之旅”，即能夠提高領(lǐng)導(dǎo)者全球思維方式的國(guó)際培訓(xùn)課程。

  2006中國(guó)金融年度人物活動(dòng)評(píng)選

    組織機(jī)構(gòu)需更多地重視文化多元性，并將晉升的標(biāo)準(zhǔn)制度化(例如，只有在多個(gè)環(huán)境中工作和生活過的人才能得到晉升)。這類思想必須加以推廣。普華永道(PwC)的“起源公園”計(jì)劃就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)版的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，。該課程成功地將“新秀”管理者們召集到一起，在實(shí)踐中磨練他們的跨文化商業(yè)技巧。六年多來，普華永道一直為雄心勃勃的領(lǐng)導(dǎo)者們提供一個(gè)為期五個(gè)月的課程，該課程幫助普華永道在公司內(nèi)部培養(yǎng)出了更多的領(lǐng)導(dǎo)者為他們的跨國(guó)客戶服務(wù)。來自40多個(gè)國(guó)家的近160名管理者參加了該課程的學(xué)習(xí)。在10年后的不久未來，一個(gè)根據(jù)西方企業(yè)文化制定規(guī)則的商業(yè)世界將不復(fù)存在。亞洲、拉丁美州和東歐的崛起，將帶來全新的企業(yè)規(guī)則、組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理者。能在這個(gè)新的世界秩序中取得成功的，將是那些信既擁抱傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力概念――如公司內(nèi)輔導(dǎo)計(jì)劃和接班人計(jì)劃等，又能熟練地運(yùn)用新的全球性企業(yè)語言的組織。勝出者將是那些能在復(fù)雜而且不斷演化的世界中領(lǐng)導(dǎo)并建立新的商業(yè)規(guī)則的領(lǐng)導(dǎo)者們，而不是那些能夠成功地執(zhí)行商業(yè)規(guī)范和實(shí)踐的經(jīng)理人們。但是，這種跨文化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不是與生俱來的，而是通過后天的學(xué)習(xí)得來的。因此，商學(xué)院和企業(yè)有義務(wù)向未來的領(lǐng)導(dǎo)者提供工具和知識(shí)，以在動(dòng)態(tài)的商業(yè)世界中開辟出一條領(lǐng)先之路。因此，我在此呼吁企業(yè)界和其他商學(xué)院：在思考商業(yè)教育時(shí)走出傳統(tǒng)范疇，幫助培養(yǎng)出一代真正有能力領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)新世界，而不僅僅是管理它的領(lǐng)導(dǎo)者。