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導讀：
一個三十出頭的江南女子，邁入制冷這個很男性的行業；從一個小本創業者，蛻變成一個浸染中國人民大學MBA學風的高級管理者――每一次的意外轉身，樓小華帶給人們的是驚喜和贊嘆；追尋她的腳步，我們感受到這位下崗創業者堅強、智慧又善良的一面。
靠培訓費起家
1987年，從諸暨中學校辦工廠下崗后，天生倔脾氣的樓小華并沒像有的下崗者擔心未來，一番市場調查后，她把創業目標定在自己大學的老本行――制冷上。創業需要資本，她卻囊中空空，靈機一動，制冷有商機，制冷培訓更有商機，于是一連數期的制冷技術培訓班，幫她累積了第一筆創業資金。
不久后，當地第一家個體制冷技術企業――諸暨市制冷設備廠誕生了。制冷本是一個很男性的行業，盡管樓小華有前期的培訓班基礎，但畢竟是紙上談兵；更何況市場剛起步，困難難以想象。為物色到經驗豐富的制冷工程師，樓小華幾乎跑遍了紹興，人都累趴下了。“制冷工程師來的時候，我們就像迎接首長一樣。”說起當年，她依然激動。她的制冷廠就這樣做起來了。
創業初期，跌跌撞撞總難免，但她沒有放棄，“我認準這個方向，所以能堅持下來。”樓小華說。
棄商從學，MBA管理提高效率
經過幾年的跌打滾爬，樓小華的廠子有了生機并步入發展期，但不幸又在那時不期而至。
1999年，在當地農業局工作的丈夫在執法過程中不幸遇難，樓小華猶如五雷轟頂，一下子垮了，那半年她都是在床上度過的。
就在親友為她擔心時，她作出一個驚人的決定：扶著墻壁走出房門，棄商從學，自費走進中國人民大學MBA研究生院脫產學習深造。“那時突然感覺有股力量在推動，自己不能再消沉下去。”
兩年多里，除了上課、泡圖書館，樓小華就是給婆婆打電話，讓老人感覺她就在身邊。幾年的求學路，樓小華漸漸走出低迷，回到諸暨后，她創立了“天天樂”貿易有限公司。“有了理論功底，做起市場分析、營銷策劃順手多了。”現在樓小華經營著包括“諸暨市五谷豐登土特產商店”在內的大小八九家連鎖商店，行業涉及土特產、商貿批發、餐飲、旅游等。 學識和思想的升華，讓樓小華如魚得水。人人都管事，事事有人管，這是她結合理論摸索出的一套管理原則。“抽掉了中間層，不僅節省很多管理費用，也抽掉了很多矛盾。”比如她的商貿批發領域，幾個組長就夠了，大大提高了人均效率、人均利潤率。
與人分享，愛心回報社會
在樓小華的辦公室里，珍藏著一本《慈善總會團體會員證》，她對這個非常珍惜。“我做的事很小，但我會盡自己能力把它做好。”樓小華很實在，她說，不希望別人像她這么不幸，力所能及帶給別人一點點快樂和希望，她感到很欣慰。
創業初期，她就把五六十臺冰柜免費提供給下崗同胞們賣冰棍。她身邊一位朋友告訴我們，每年有十來名家庭困難的學生受到樓小華的資助，就這一項需要八九萬元，年年如此；其他社會捐資情況還有很多。
樓小華的另一個身份是老師，她說自己很喜歡這個稱呼。工作之余，她會把她總結的營銷理念、管理經驗帶到周圍的企業中去，企業很受用，她也很樂于與大家分享；靜下來時，她會寫些文章，有關于自己經歷的，也有針砭社會現象的，有一大批忠實讀者。
對于這個堅強又善良的女性，社會給了她應得的榮譽：五好經營戶、信用示范戶、光彩之星、誠信經營戶榜上年年都有她的名字，2005年，她還被評為浙江省誠信工商戶。
