有個常聽到的建議，就是讓你“主導(dǎo)”面試?！睹嬖噷＜遥喝绾蔚玫侥阆胍墓ぷ鳌泛汀睹嬖嚕狠p松回答面試官的刁鉆問題》兩本書的作者約翰?利斯(John Lees)認(rèn)為，這個建議容易誤導(dǎo)人。他說：“實際的狀況是，面試官才是控制整個面試情況的人，而你該做的是盡最大所能提供幫助。”

1 、準(zhǔn)備，準(zhǔn)備，再準(zhǔn)備

絕大多數(shù)人都深知，必須要在面試前做好準(zhǔn)備，但費爾南德斯-阿勞斯和利斯都認(rèn)為，鮮有人能做到準(zhǔn)備充分。“準(zhǔn)備工作永遠(yuǎn)都做不完。你應(yīng)該竭盡所能找出有關(guān)這家公司的一切，包括公司的組織架構(gòu)、歷史、企業(yè)文化，還有行業(yè)的整體趨勢，另外也要了解面試官的背景資料。”費爾南德斯-阿勞斯說。除此之外，他還建議要研究一下這個職位可能面對的挑戰(zhàn)。這可以幫助你向面試官證明：你可以勝任這份工作。

2、 系統(tǒng)性地擬訂策略

在你踏進(jìn)面試場所之前，先想好要傳達(dá)給面試官的3-4個信息。費爾南德斯-阿勞斯認(rèn)為，這些信息應(yīng)該要能夠“展現(xiàn)出你的過往成就，與做好這份工作相關(guān)的能力，以及這兩者之間的關(guān)聯(lián)性”。

利斯建議，最好是預(yù)先草擬你想說的故事。他說：“比起證據(jù)或數(shù)據(jù)資料，人們比較容易被故事打動。”你的故事必須要說得既簡要又生動有趣。故事的開場白也要精心籌劃一番才行，例如你可以說：“我曾經(jīng)拯救過一家公司……”然后組織語言并進(jìn)行反復(fù)練習(xí)，這樣你才不會結(jié)結(jié)巴巴，或是聽起來像個機器人。抓住任何可能的機會，用準(zhǔn)備的故事來回答面試官的提問。

3、 著重強調(diào)你的潛力

費爾南德斯-阿勞斯認(rèn)為：“每個應(yīng)征者都不是完美的，你也不例外。”與其絮絮叨叨地解釋履歷上的不足之處、引起面試官的注意，倒不如強調(diào)自己的潛力，這么做更能展現(xiàn)你的工作能力。

費爾南德斯-阿勞斯說：“如果你過去的經(jīng)歷背景和這份工作沒有直接關(guān)系，那么你可以提供證據(jù)以證明自己有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、擅于適應(yīng)新環(huán)境，總之你應(yīng)該非常明確地說出來。”舉例來說，如果你想要一份國際化的工作，但是你沒有全球工作經(jīng)驗，那么你就可以把重點放在所擔(dān)任的工作角色上。例如，在從事生產(chǎn)及銷售部門的事務(wù)時，你可以強調(diào)自己對他人產(chǎn)生的影響力，以證明自己有能力協(xié)調(diào)不同文化、不同背景下的工作。

4、 前30秒最關(guān)鍵

第一印象真的很重要。利斯引述心理學(xué)的研究解釋說，在面試前三十秒，面試官就已經(jīng)對你的人格特質(zhì)和能力程度做出了判斷。他說：“你說話的方式、走進(jìn)來的樣子，還有你的神情等，這些都很重要。”面試成功的求職者，往往說話清晰而緩慢，走路時充滿自信，并且會預(yù)先想好要把哪些“法寶”帶在身上，避免讓自己看起來倉促忙亂。

利斯建議，最好面試前多排練幾次進(jìn)入面試地點的方式。你可以把自己的動作錄下來，然后進(jìn)行回放，如此一來你就可以清楚地看到自己的表現(xiàn)，從而不斷優(yōu)化調(diào)整。同樣的原則也可用在電話面試上。你必須擅于運用最初三十秒鐘的談話，來建立自信、沉著、冷靜的形象。

5 、別過度展現(xiàn)真實的一面

在利斯看來，那些告誡你面試時“要做自己”的建議，其實是錯誤的。他認(rèn)為“準(zhǔn)備、練習(xí)后所呈現(xiàn)的你，才是最好的一面”。在面談過程中，要盡量展現(xiàn)你積極、熱忱的一面，但也不要太過吹噓自己。

當(dāng)前就業(yè)市場的人才供給已經(jīng)過多，許多雇主已經(jīng)意識到部分求職者過于夸大自己的事實。利斯說：“如果你要說自己能夠?qū)崿F(xiàn)怎樣的目標(biāo)，那么就必須提供證據(jù)來證明自己的說法”。

6 、坦然面對困難問題

如果面試官問為什么有段時間沒有工作、為什么在某家公司的工作時間這么短，以及簡歷中的其他“短處”，你該如何回答呢?我再次強調(diào)，最好的解決方式就是預(yù)先做好準(zhǔn)備。

對于上述那類不易回答的問題，別只準(zhǔn)備一個回答。利斯建議你應(yīng)該建立三道防線。首先，準(zhǔn)備好一個簡易、直接的答案，但不透露太多細(xì)節(jié)。然后備妥另外兩個回答，以免在面試官進(jìn)一步追問時無話可答。

舉例來說，如果你沒有順利拿到學(xué)位，你可以先回答說：“我覺得在真實的商業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)，也是一種很好的方式。”如果面試官再繼續(xù)往下問，你要準(zhǔn)備好做進(jìn)一步的解釋，比如可以回答說：“其實我當(dāng)時想得很清楚，知道沒完成學(xué)業(yè)會給人不好的印象，但是我認(rèn)為直接工作可以學(xué)到更多”。利斯解釋道：“關(guān)鍵在于，要避免自己被逼到墻角又拿不出好方法來為自己解套。”

7、 彈性應(yīng)對面試狀況

即使你已經(jīng)深思熟慮、做好了充分的準(zhǔn)備，也無法百分之百預(yù)測到實際會發(fā)生什么。對此，利斯表示：“在面試的房間里，你需要有一部監(jiān)測雷達(dá)——優(yōu)秀的面試者知道如何在不同的情勢下，調(diào)整自己的表現(xiàn)。”你可以問問自己：我要再給一個更好的回答嗎?我的語調(diào)有什么問題?這時候我是不是該閉嘴?他還建議：“一些面試官喜歡自己說個不停，那么你就讓他說吧。”你要懂得適應(yīng)各種環(huán)境。

8 、千萬別自亂陣腳

有時候，你可以清楚地感覺到面試不順利，可能是面試官對你沒有興趣，可能是你在回答一些重要問題時出錯了。要記住，不必?zé)酪呀?jīng)發(fā)生的過錯。利斯提醒說：“否則很容易全盤皆輸”。與此相反，你要專心眼前的情況。

他建議：“專心致志地回答面試官此刻所提的問題，并把它當(dāng)作第一個問題來對待。”你也可以試著把談話導(dǎo)向確認(rèn)目前的狀況，例如，“我不確定現(xiàn)在的回答是不是符合您的需求?”，藉此試探面試官的反應(yīng)。利斯說：“你必須要設(shè)法避免讓情況變得更糟。”

大部分面試的人都栽在面試官也未意識到的偏見上，另一個問題則是面試的人花太多時間強調(diào)過往經(jīng)驗，而沒有太多提及自己的能力。你的責(zé)任就是不要犯這些錯誤。